Brand- & Wasserschaden Herne
Hilfe bei Brand- und Wasserschäden in Herne
Nach einem Schaden zählt die Reihenfolge. Wir nehmen den Zustand auf, dokumentieren ihn für die weitere Abwicklung und übernehmen Reinigung und Rückbau der betroffenen Bereiche.
Bei akutem Schaden am besten direkt anrufen02366 / 58 22 98 5
Sofort wichtig
Was Sie in den ersten Minuten tun sollten
Bevor jemand vor Ort ist, entscheidet sich oft schon, wie groß der Schaden am Ende wird — und wie reibungslos die Abwicklung läuft.
- 1
Ursache stoppen
Bei Wasser: Haupthahn zudrehen. Bei Brand: erst die Feuerwehr, dann alles andere. Solange nachläuft oder nachschwelt, ist jede weitere Maßnahme verlorene Zeit.
- 2
Strom abschalten
Wenn Wasser in die Nähe von Steckdosen, Verteilerdosen oder Geräten gelangt ist: betroffene Sicherung raus. Nicht in stehendes Wasser treten, bevor der Strom aus ist.
- 3
Alles fotografieren
Bevor Sie aufräumen. Räume im Überblick, Details der Schäden, betroffene Möbel. Diese Bilder sind später die Grundlage für die gesamte Abwicklung.
- 4
Versicherung informieren
Melden Sie den Schaden zeitnah bei Ihrer Gebäude- oder Hausratversicherung und fragen Sie dort nach, welche Maßnahmen abgestimmt werden müssen.
- 5
Nichts wegwerfen
Beschädigte Gegenstände zunächst behalten, auch wenn sie eindeutig hin sind. Was bereits entsorgt wurde, lässt sich im Nachhinein schwer belegen.
- 6
Gezielt lüften
Fenster öffnen hilft gegen Feuchtigkeit und Geruch. Bei kalter, feuchter Witterung bringt Dauerlüften wenig — dann lieber stoßweise lüften.
Bei Gefahr im Verzug gilt immer zuerst 112. Diese Hinweise ersetzen keine Einschätzung vor Ort und keine Absprache mit Ihrer Versicherung. Betreten Sie brandgeschädigte Räume erst, wenn sie freigegeben wurden.
Vor Ort in Herne
Warum in Herner Nachkriegsbauten das Wasser weiterläuft, als man denkt
Die meisten Herner Mehrfamilienhäuser stammen aus den 1950er bis 1970er Jahren. Typisch für diese Bauweise ist ein schwimmender Estrich, der auf einer Dämmschicht liegt — und genau diese Schicht ist bei einem Wasserschaden das eigentliche Problem.
Was oben als überschaubare Pfütze aussieht, verteilt sich darunter unsichtbar. Wasser läuft in die Dämmung, verbreitet sich waagerecht über die ganze Fläche und kann bis in Nachbarräume und angrenzende Wohnungen ziehen. Wer nur oberflächlich aufwischt, hat den sichtbaren Teil beseitigt und den größeren übersehen. Bemerkbar macht sich das oft erst Wochen später, wenn Fußleisten aufquellen oder es muffig riecht.
Deshalb nehmen wir vor Beginn der Arbeiten auf, welche Bereiche tatsächlich betroffen sind, und dokumentieren das fotografisch. Bei Schäden dieser Art gehört häufig der Rückbau des Bodenaufbaus zur Lösung, weil belastete Dämmung im Gebäude sonst Geruch und Feuchtigkeit hält. Ein zweiter Herner Punkt: Bei Starkregen kommt es in den älteren Kellern regelmäßig zu Rückstau aus der Kanalisation — auch das ist ein Wasserschaden, nur mit anderer Ursache.
Stadtteile, in denen wir arbeiten
Weil die Wege in Herne kurz sind, können wir uns die Lage vor Ort in der Regel schnell ansehen.
- Wanne
- Eickel
- Baukau
- Sodingen
- Börnig
- Holsterhausen
- Röhlinghausen
- Horsthausen
- Crange
- Unser Fritz
- Bickern
- Herne-Mitte
Ihr Stadtteil ist nicht dabei? Wir arbeiten im gesamten Stadtgebiet — fragen Sie einfach kurz an.
Bodenaufbau prüfen
Bei schwimmendem Estrich verteilt sich Wasser unsichtbar in der Dämmschicht.
Rückstau im Keller
Bei Starkregen ein wiederkehrendes Thema in älteren Herner Kellern.
Vor dem Aufräumen
Der Zustand wird dokumentiert, bevor etwas bewegt wird.
Leistungsumfang
Was wir in Herne übernehmen
In Herne geht es überwiegend um Wohnobjekte der Nachkriegsjahrzehnte und deren typische Bauweise.
Nach einem Wasserschaden
Ob Rohrbruch, defekte Maschine oder Rückstau aus dem Kanal — der sichtbare Schaden ist selten der ganze.
- Aufnahme und Fotodokumentation des Zustands
- Räumung durchnässter Einrichtung
- Reinigung der betroffenen Flächen
- Rückbau durchnässter Böden und Einbauten
Nach einem Brandschaden
Ruß und Rauch verteilen sich weit über den Brandherd hinaus, oft in Räume, die unversehrt wirken.
- Aufnahme und Fotodokumentation des Zustands
- Räumung unbrauchbar gewordener Einrichtung
- Reinigung ruß- und rauchbelasteter Flächen
- Rückbau beschädigter Bauteile
Kosten und Versicherung
Wie hoch der Aufwand ausfällt, hängt von der betroffenen Fläche, der Art der Belastung und davon ab, wie viel zurückgebaut werden muss. Eine seriöse Einschätzung ist erst nach einem Blick auf den Schaden möglich — Fotos helfen dabei erheblich.
Ob und in welchem Umfang Ihre Versicherung die Kosten übernimmt, klären Sie am besten direkt mit Ihrem Versicherer, bevor größere Maßnahmen beginnen. Unsere Dokumentation des Zustands können Sie dafür verwenden.
Ablauf
So läuft eine Anfrage ab
Vier Schritte, keine langen Vorlaufzeiten. Je genauer die erste Nachricht, desto schneller können wir einschätzen, was zu tun ist.
- 1
Anrufen oder schreiben
Bei akutem Schaden ist ein Anruf schneller. Fotos vor dem Aufräumen sind für die spätere Abwicklung entscheidend.
- 2
Zustand aufnehmen
Wir halten fest, welche Räume und Bauteile betroffen sind, bevor irgendetwas bewegt wird.
- 3
Räumen und reinigen
Unbrauchbar gewordene Einrichtung wird abtransportiert, die betroffenen Flächen werden gereinigt.
- 4
Rückbau, wo nötig
Durchnässte oder belastete Bauteile werden zurückgebaut, damit Geruch und Feuchtigkeit nicht im Gebäude bleiben.
Häufige Fragen
Fragen bei Schäden in Herne
Im Schadensfall ist Anrufen fast immer schneller als Lesen. Die Nummer ist 02366 / 58 22 98 5.
Der Boden ist doch trocken — warum soll etwas raus?
Weil bei schwimmendem Estrich das Wasser unter der Oberfläche steht. Die Dämmschicht darunter saugt sich voll und trocknet von allein kaum aus, weil der Estrich sie abdeckt. Oben fühlt sich alles trocken an, während darunter Feuchtigkeit bleibt — mit Geruchsbildung als Folge. Deshalb muss geprüft werden, wie weit sich das verteilt hat.
Was tun bei Wasser im Keller nach Starkregen?
Zuerst Strom im Kellerbereich abschalten und nicht in stehendes Wasser treten. Dann fotografieren, bevor Sie etwas herausräumen, und die Versicherung informieren — bei Rückstauschäden ist die Deckung nicht selbstverständlich und hängt vom Vertrag ab. Erst danach mit dem Ausräumen beginnen.
Warum riecht es noch, obwohl gereinigt wurde?
Weil Rauch und Feuchtigkeit in Materialien ziehen, die man nicht sieht — Estrich, Dämmung, Hohlräume hinter Verkleidungen. Solange die belastete Substanz im Gebäude bleibt, kommt der Geruch zurück. Deshalb gehört bei stärkeren Schäden der Rückbau der betroffenen Bauteile zur Lösung, nicht nur die Reinigung der Oberfläche.
Anfrage
Schaden in Herne schildern
Bei einem akuten Schaden ist ein Anruf schneller. Wenn es nicht eilt oder Sie lieber schreiben, schildern Sie hier kurz, was passiert ist.
- Fotos vor dem Aufräumen sind für die Abwicklung entscheidend
- Bilder können Sie direkt per WhatsApp nachreichen
- Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung genutzt
Bei akutem Schaden bitte anrufen
Umgebung
Schadenservice rund um Herne
Herne grenzt direkt an Bochum, Gelsenkirchen, Castrop-Rauxel und Recklinghausen. Diese Städte erreichen wir schnell.
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- Alle StädteEinsatzgebiete ansehen
Weitere Leistungen in Herne
Kommen mehrere Gewerke zusammen, läuft alles über denselben Ansprechpartner.
Abbrucharbeiten Herne
Rückbau durchnässter oder rußbelasteter Böden, Verkleidungen und Einbauten.
Entrümpelung Herne
Abtransport und fachgerechte Entsorgung unbrauchbar gewordener Einrichtung.
Gebäudereinigung Herne
Reinigung der betroffenen Flächen, wenn der Rückbau abgeschlossen ist.
Alle Details zur Leistung: Brand- & Wasserschaden im Überblick